Probleemanalyse van essentieel belang Essay Example

Probleemanalyse van essentieel belang Essay Example Probleemanalyse van essentieel belang Essay Probleemanalyse van essentieel belang Essay Probleemanalyse Inleiding Bij het opstarten van een undertaking is een probleemanalyse new wave essentieel belang. Na heated bestuderen van heated probleem en de vragen van de opdrachtgever, wordt een helder en duidelijk managementprobleem geformuleerd. Naast de opdracht formuleer je wat je gaat onderzoeken, op welke manier je digital audiotape gaat doen en waarom. De onderdelen dice in de probleemanalyse aan bod komen zijn het managementprobleem, het onderzoeksprobleem, componenten, de onderzoeksdoelstelling gevolgd door de onderliggende onderzoeksvragen en op het einde het theoretisch kader, waar alle begrippen en theorie A ; euml ; n in vermeld worden. De probleemanalyse wordt aangeboden aan de opdrachtgever, die de analyse goed- of afkeurt. Bij goedkeuring aanvaardt de opdrachtgever dat het projectteam de opdracht gaat uitvoeren. Managementprobleem De NHTV international hogeschool Breda is een allround kennisinstituut op het gebied van recreatie en toerisme. De NHTV leidt niet alleen ( inter ) nationale studenten op, maar organiseert ook congressen en neemt deel aan workshops en seminars over de hele wereld. De missie van de hogeschool luidt ALSs volgt: NHTV wil een bijdrage leveren aan de maatschappij door in nauwe samenwerking met de internationale werkvelden ( jonge ) mensen op Te leiden tot verantwoordelijke professionals voor een globaliserende werk- en kennisomgeving. De instelling wil medewerkers en studenten inspireren en uitdagen Hun talenten optimaal Te ontwikkelen, Hun kennis en kunde Te integreren en deze ALSs professional of ALSs wetenschapper op excellente en duurzame wijze toe Te passen in de samenleving. ( NHTV, 2010 ) Daarnaast is de hogeschool nauw betrokken bij het internationale toerisme en recreatieve bedrijfsleven, vooral ALSs het gaat over innovatieve nut duurzame ontwikkelingen. De hogeschool is een door de World Tourism Organization gecertificeerde opleiding die serieus meedenkt over etnische vraagstukken in heated internationale toerisme. Daarnaast is de NHTV nauw betrokken bij de Initiatiefgroep Duurzaam Uitgaan Toerisme ( IDUT ) . De opleiding Management Toerisme denkt erover om, in navolging new wave IDUT, een nieuw platform op Te richten, namelijk het Internationaal Innovatieplatform Toeristisch Vervoer. De NHTV, de wereld, de toerist en de recreant hebben namelijk A ; eacute ; A ; eacute ; n donging gemeen: ze zijn altijd in beweging. Het probleem is genuine digital audiotape Er een heldere visie op toeristisch en recreatief vervoer ontbreekt. Niet eerder is nagedacht over of onderzoek gedaan naar aspecten ALSs ethiek, duurzaamheid, snelheid, prijs enzovoorts. Met het oog op de ontwikkelingen naar een beleveniseconomie en zelfs een transformationele economie, wil het Internationaal Innovatieplatform Toeristisch Vervoer een visie laten ontwikkelen op toeristisch-recreatief vervoer dice de footing vormt voor een betekenisvol belevingsconcept. Er wordt ALSs het ware een creatieve en overtuigende vertaalslag gemaakt new wave de droom ( visie ) naar de daad ( construct ) . Het concept dient vervolgens globaal getoetst Te worden op ethische en duurzaamheidaspecten. Tot op heden is er ook geen onderzoek gedaan naar nieuwe volggroepen dice aansluiten bij de producten en het construct. Het is de bedoeling digital audiotape A ; eacute ; A ; eacute ; Ns of meer volggroepen zich aantoonbaar aangesproken gaan voelen door de beleving dice deze producten oplevert. De karakteristiek new wave deze volgroepen dient op footing new wave de waardegeori A ; euml ; nteerde lifestyle-segmentatiemodellen gegeven Te worden. Daarnaast dient het belevingsconcept aantoonbaar geschikt Te zijn voor de ontwikkeling new wave een aantal verschillende en onderscheidende belevingsproducten. Daarbij dient A ; eacute ; A ; eacute ; n belevingsproduct op hoofdlijnen uitgewerkt Te worden. Uiteindelijk zal aangegeven worden hoe de betrokkenheid en/of adhering tussen volggroep en belevingsproduct door interactieve communicatie kan worden bevorderd. Daarbij gaat het om het regisseren van de communicatie. ( Handleiding CPO2, 2010 ) Onderzoeksprobleem Zoals in het managementprobleem beschreven staat, ontbreekt een heldere visie op toeristisch en recreatief vervoer. De NHTV geeft de pupil Management Toerisme om dice reden de opdracht om op footing new wave een persoonlijke visie op toeristisch recreatief vervoer een sterk belevingsconcept voor een specifieke vorm new wave toeristisch-recreatief vervoer Te ontwikkelen, waaraan verschillende onderscheidende belevingsproducten gekoppeld kunnen worden en waardoor met naam te benoemen volggroepen zich aangesproken en verbonden voelen. Met de introductie van het belevingsconcept voor vakantievervoer dient de eerste publicatie new wave het Internationaal Innovatieplatform Toeristisch Vervoer gevoed te worden. De compacte vraag dice ik mijzelf bij dot undertaking heb gesteld luidt ALSs volgt: Hoe kan ik vanuit een persoonlijke visie komen tot een belevingsconcept? Om antwoord Te geven op de bovenstaande onderzoeksvraag dient Er informatie Te worden verzameld over de diverse aspecten die bij dot undertaking new wave belang zullen zijn. Zo zal de aanbodkant van het toeristisch-recreatief vervoer in kaart moeten worden gebracht en dient Er onderzoek gedaan Te worden naar de tendencies en ontwikkelingen new wave toeristisch-recreatief vervoer. Daarbij zal Er gekeken worden naar de situatie op micro- en meso-niveau. Aan de manus new wave de micro-analyse dient Er in kaart Te worden gebracht wat de kernwaarden en motieven zijn, welke in verbinding staan met heated toeristisch-recreatief vervoer. Een duidelijk beeld van de bovenstaande aspecten maakt het mogelijk een persoonlijk visie Te formuleren waarna je kunt komen tot een belevingsconcept. Componenten Om antwoord Te geven op de onderzoeksvragen zijn een aantal deelstudies noodzakelijk om Te voorzien in de gedefinieerde informatie- nut adviesbehoefte. In de opstartfase diende iedere pupil een keuze Te maken tussen vervoer via land, H2O of lucht. De keuze is uiteindelijk gevallen op de vervoerssector transport over H2O . De reden hiervoor is dat het conveyance over H2O, in tegenstelling tot andere toeristisch-recreatieve vervoersmogelijkheden een stijgende lijn Kent in heated aantal passagiers. Daarnaast ontdoet het transport via H2O zich new wave zijn stoffige imago en hebben cruisemaatschappijen Hun focal point gelegd op de bouw van innovatieve schepen en het aanspreken new wave nieuwe doelgroepen. Het ABCDEF-model loopt ALSs de rode draad door het conceptontwikkelingsproces heen. Deze methodiek is een uitbereiding new wave het conceptontwikkelingsproces en bevat de onderdelen: aandacht en analyse, broeden en beleven, cre A ; euml ; ren van een construct, design new wave belevenissen, experience platform nut follow up. De ABCDEF-methodiek is kwalitatief van aard en gaat om het blootleggen new wave heated Hart of de ziel en deze in conceptvorm Te vangen. Allereerst zal worden ingegaan op een nadere uitwerking new wave de aanbodkant. Er dient onderzocht Te worden welke mogelijkheden reisorganisaties bieden, welke tendencies en ontwikkelingen Er new wave toepassing zijn en waar de vervoerssector zich in onderscheid. Informatie hierover is te vinden op cyberspace, in de databases van Tourpress en de Reisrevue. Daarnaast worden web sites van touroperators en transportbedrijven geraadpleegt. Vervolgens zal worden ingegaan op vraag- nut ( deels ) aanbodkant van toeristisch-recreatief vervoer over heated H2O. Deze onderdelen bevat deelvragen dice het doel hebben de situatie op macro- , meso- en micro-niveau Te beschrijven. De macro-omgeving zal beschreven worden aan de manus new waves het DSTEPJ-model en de meso-omgeving zal beschreven worden aan de manus new waves het ABCD-model. De micro-analyse maakt onderdeel uit new wave de vraagkant, waarbij gekeken wordt naar de kernwaarden en motivaties van reizigers. Bij de micro-analyse zal gebruik worden gemaakt new wave het Mentality-model new wave Motivaction, dice onderscheid maakt in verschillende sociale surroundings. Daarnaast zal bij het onderzoeken van consumententrends publicaties en databases van Tourpress, Reisrevue, NBTC, TNS NIPO en de ANVR geraadpleegd worden. Theorie A ; euml ; n en begrippen betreffende visie, duurzaamheid en ethiek, concept- en productontwikkeling etc. zijn te vinden in de literatuur van Nijs en Peters Imagineering , Rijkenberg Concepting en Boers en Beunders De andere kant new wave de vrije tijd . Onderzoeksdoelstelling Inzicht verkrijgen in de aanbodkant, trends en ontwikkelingen en kernwaarden en motivaties van heated toeristisch-recreatief vervoer teneinde een visie Te ontwikkelen op toeristisch-recreatief vervoer dice de footing vormt voor een betekenisvol belevingsconcept. Inzicht verkrijgen in de aanbodkant, trends en ontwikkelingen en kernwaarden en motivaties van heated toeristisch-recreatief vervoer teneinde een sterk belevingsconcept voor een specifieke vorm new wave toeristisch-recreatief vervoer Te ontwikkelen, waaraan verschillende onderscheidende belevingsproducten gekoppeld kunnen worden en waardoor met naam te benoemen volggroepen zich aangesproken en verbonden voelen. Onderzoeksvragen Hoe ziet het aanbodkant eruit van toeristisch-recreatief vervoer over heated H2O? Hoe ziet de situatie eruit op macro-niveau? Hoe ziet de situatie eruit op meso-niveau? Hoe ziet de situatie eruit op micro-niveau? Theoretisch kader Het ABCDEF-model loopt ALSs de rode draad door het conceptontwikkelingsproces heen. Deze methodiek is een uitbereiding new wave het conceptontwikkelingsproces en bevat de volgende onderdelen Analyse en Aandacht. Analyse new wave vraag ALSs aanbodkant. Inleven in de ziel, de aard, het unieke DNA new wave het aanbod aan toeristisch recreatief vervoer. Broeden en Beleven. Ontwikkelen new wave een subjectieve en onderscheidende visie op toeristisch recreatief vervoer en de daarin gekozen sector. Cre A ; euml ; ren van een Concept. Het vertalen new wave een visie in een construct. Design new wave belevenissen. Ontwerpen new wave belevingsproducten, diensten of belevenissen. Experience platform. Emotionele betrokkenheid, loyaliteit cre A ; euml ; ren. Follow up. Het werken met belevingsconcepten en -producten leidt tot innovaties binnen heated bedrijf. ( Projecthandleiding CPO2, 2010 ) Bij het maken new wave een situatieanalyse kan een onderscheid gemaakt worden in een externe ( ook wel omgevingsanalyse genoemd ) en een interne situatieanalyse. De externe analyse bestaat uit variabelen dice new wave invloed zijn op de activiteiten van de organisatie, maar waarop door de organisatie zelf geen ( of weinig ) invloed kan worden uitgeoefend. In de literatuur wordt hierbij een verder onderscheid gemaakt in macro-omgeving en meso-omgeving. De macro-omgevingsanalyse, ook wel eens trendanalyse genoemd, wordt gebruikt om de huidige en toekomstige tendencies en/of gebeurtenissen Te lokaliseren, decease potenti A ; euml ; le mogelijkheden of bedreigingen vormen voor de organisatie. Bij de eerste onderzoeksvraag zal gebruik worden gemaakt new wave het DSTEPJ-model, waaronder de demografische factoren, sociaal culturele omgevingsvariabelen, technologische omgevingsvariabelen, economische omgevingsvariabelen, politieke omgevingsvariabelen en juridische variabelen vallen. Demografische factoren: kenmerken dice Te maken hebben met de Nederlandse bevolking. Economische factoren: kenmerken dice Te maken hebben met de economie van Nederland. Sociaal-culturele factoren: kenmerken new wave cultuur en leefgewoonten van Nederland. Technologische factoren: kenmerken van de ontwikkeling op technologisch gebied. Ecologische factoren: kenmerken dice Te maken hebben met de fysieke omgeving en surroundings. Politiek: kenmerken new wave overheidsbeslissingen. Juridische factoren: kenmerken new wave overheidsbeslissingen ( Intemarketing.nl, 2010 ) Factoren uit de meso-omgeving hebben Te maken met factoren binnen de branche, die van invloed zijn op het functioneren new wave de organisatie. Hierbij gaat het vooral om marktvormen, marktstructuur en marktorganisatie vanuit de vraagzijde en vanuit de aanbodzijde. En ook de concurrentie- nut concurrentieanalyse is hier new wave belang. De vraag naar vakanties in het algemeen, de binnenlandse vakantie in heated bijzonder en specifiek naar kamperen, zijn ontwikkelingen binnen de branche van verblijfsrecreatie, die voor een bivouacing new wave belang zijn. De meso-analyse zal worden beschreven aan de manus new waves het ABCD-model, waaronder de afnemers- , bedrijfstak- , concurrentie- nut distributieanalyse behoren. Bij de micro-analyse wordt de kernwaarden, motivaties en tendencies van de consument onderzocht. Dit zal gedaan worden aan het manus new wave manus van de verschillende Mentality-milieus new wave Motivaction, waarbij onderscheid wordt gemaakt in socio-demografische gegevens en de normen en waarden van de verschillende surroundings. De gemaksgeori A ; euml ; nteerden: de impulsieve en passieve consument dice in de eerste plaats streeft naar een onbezorgd, plezierig en comfortabel leven. De opwaarts mobielen: de carri A ; egrave ; regerichte individualisten met een uitgesproken fascinatie voor sociale position, nieuwe technologie, risico en crossing. De nieuwe conservatieven: de liberaalconservatieve maatschappelijke bovenlaag dice alle ruimte wil geven aan technologische ontwikkeling, maar zich verzet tegen sociale en culturele vernieuwingen. De kosmopolieten: de open en kritische wereldburgers die postmoderne waarden ALSs ontplooien en beleven integreren met moderne waarden ALSs maatschappelijk succes, materialisme en genieten. De postmaterialisten: de maatschappelijke idealisten die zichzelf willen ontplooien, stelling nemen tegen sociaal onrecht en opkomen voor heated surroundings. De postmoderne hedonisten: de pioniers van de beleveniscultuur, waarin experiment en het breken met morele en sociale conventies doelen op zichzelf zijn geworden. De traditionele burgerij: de moralistische, plichtsgetrouwe en op de status-quo gerichte burgerij dice vasthoudt aan tradities en materi A ; euml ; le bezittingen. De moderne burgerij: de conformistische, statusgevoelige burgerij dice het evenwicht zoekt tussen traditie en moderne waarden ALSs consumeren en genieten. ( Motivaction.nl, 2010 ) Werkwijze Aanbodkant new wave toeristisch-recreatief vervoer Inleiding In dot hoofdstuk zullen we het gaan hebben over de verschillende mogelijkheden binnen toeristisch-recreatief vervoer in het algemeen A ; eacute ; n gespecialiseerd op de sector vervoer over H2O. Er zijn drie doelen new waves het gebruik new wave conveyance dice toegelicht zullen worden, namelijk: ALSs doorvoer, ALSs bestemming en ALSs toeristische attractie. Mogelijkheden binnen toeristisch-recreatief vervoer Conveyance ALSs doorvoer Het belangrijkste doel new wave het gebruik van toeristisch-recreatief vervoer is heated transporteren van mensen naar een andere bestemming dan de plaats van herkomst ( bijna 90 % ) . Nadeel voor de touroperator is dat hij weinig tot geen controle uit kan voeren op de geboden service. Door middel new wave yieldmanagement zal Er een poging worden gedaan een optimale mix new wave prijs en bezetting te behalen. Toch kan heated vervoer gezien worden ALSs een belevenis, Massachusetts Institute of Technologies er hoog wordt gescoord op de volgende standards: het type conveyance, de persoonlijkheid van de toerist, de frequentie van het reizen en de reissamenstelling new wave de toerist. Deze standards dienen te worden vergeleken met nadelen new wave vervoer ALSs lange wachtrijen en vertragingen. Conveyance ALSs bestemming Eenmaal op de bestemming aangekomen maken toeristen veelvuldig gebruik van vervoers-middelen ALSs huurauto s, cab s, busdiensten en veerboten. Vaak spelen vervoerders op de bestemming hierop in door producten aan te bieden voor specifiek gericht zijn op het toerisme. Hierbij kunt U denken aan excursies en kaarten voor het openbare vervoer in het gebied. Vervoer op de vakantiebestemming is goed voor 10 % new wave het totale toeristische gebruik new wave vervoer. Conveyance ALSs toeristische attractie In een aantal gevallen is heated vervoersmiddel de attractie tussen bestemmingen in A ; eacute ; A ; eacute ; Ns of meerdere landen. De grootste markt hiervoor is de cruise-industrie. Daarnaast zijn Er voorbeelden new wave treinreizen ALSs de Oriental Express, dagtrips met een ferry door Engeland nut kanaalcruises door Amsterdam. Vormen van reizen De meest voor de manus liggende manier voor heated analyseren van toeristisch-recreatief vervoer is door te kijken naar de verschillende vormen van reizen: land, H2O, spoor en lucht. De keuze van de toerist voor een bepaalde vorm van reizen hangt rain trees met invloeden ALSs: afstand en tijd, position en comfort, veiligheid en nuttigheid, prijs/ service en dienstverlening, geografische ligging en de hoogte van de concurrentie tussen de verschillende diensten. Componenten Er kunnen vier basiselementen worden onderscheiden, namelijk: de weg, de wachtruimte, het vervoersmiddel en de drijfkracht. De weg kan omschreven worden ALSs het middel waarin het vervoersmiddel kunstmatig ( weg, tracks ) of natuurlijk ( lucht, H2O ) opereert. Wachtruimtes geven de reiziger toegang tot het vervoersmiddel of fungeren ALSs schakel tussen verschillende wijzen new wave vervoer. Niet alle vervoersmiddelen hebben een geavanceerde terminal nodig. Zo stoppen stadsbussen bijvoorbeeld op plaatsen langs weg. Het vervoers-middel is heated voertuig digital audiotape het vervoer vergemakkelijkt. De aard new wave het vervoersmiddel wordt beinvloed door verschillende factoren ALSs: vraag- nut technologische ontwikkelingen en drijfkracht, heated belangrijkste component in de ontwikkeling new wave conveyance. Vervoersmiddelen kennen een steeds grotere capaciteit, zijn sneller nut worden vooral milieuvriendelijker. De vervoersindustrie is een concurrentiegevoelige en complexe industrie. Verschillende vormen van vervoer, verschillende bedrijven en verschillende landen beconcurreren elkaar met hun merchandise. Consumenten kiezen aan de manus new wave de volgende factoren voor een bepaald vervoersmiddel of bedrijf: veiligheid, kosten, snelheid, afstand, gemak, vertrek- nut aankomsttijd, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, flexibiliteit, service, comfort, prikkels en position en prestigiousness. ( Tourism rules and pattern, 2010 ) Toeristisch-recreatief vervoersaanbod new wave de sector H2O Toeristisch-recreatief vervoer over heated H2O kunnen we verdelen in vervoer per veerboot nut cruiseschip. Rondreizen per cruiseschip zijn vervolgens onder te verdelen in zeecruises en riviercruises. Er zijn twee verschillen tussen aan Te duiden tussen zee- nut riviercruises: het soort H2O digital audiotape bevaren wordt heeft gevolgen voor het soort schip en bij een zeecruise wordt Er s nachts gevaren, in tegenstelling tot bij de riviercruise, waar varen zelf juist de grootste attractie is en daardoor overdag gevaren wordt. De sail is voortgekomen uit de overcapaciteit aan schepen, die ontstond toen Er in de jaren vijftig geen of nauwelijks meer interesse bestond voor de lijndienstscheepvaart. Sinds de jaren tachtig en het begin van de negentiger jaren is de cruisebusiness in een stroomversnelling terecht gekomen. Jaarlijks boeken zon tien miljoen mensen wereldwijd een sail. De schepen hebben zich ontwikkelt tot gestroomlijnde drijvende resorts die duizenden passagiers kunnen vervoe ren. Ze varen voornamelijk in het Caribisch gebied, de Bahamas, naar Alaska en zelfs Antarctica. Daarnaast zijn er trans-Atlantische sails naar New York en bescheiden sails in de Middellandse Zee. In tegenstelling tot zeecruises vinden riviercruises voornamelijk plaats in Europa. Voor de Nederlandse markt zijn bestemmingen binnen Europa dan ook veruit het belangrijkste. Er worden sails aangeboden op de rivieren: de Rijn, de Maas, de Donau, de Elbe, de Rh A ; ocirc ; ne, de Seine en de Don. Luxueuze riviercruises buiten Europa komen voornamelijk voor op de Nijl en de Mississippi. Ruim honderd jaar geleden werd de akte van Mannheim getekend, door landen dice aan de Rijn liggen. In deze akte werd het varen op de Rijn aan regels onderworpen, hetgeen een grote invloed heeft voor de huidige scheepsvaart op de Rijn. E A ; eacute ; n van de onderdelen was, dat de schepen op de Rijn en haar zijrivieren bepaalde afmetingen niet mochten overschrijden, zodat A ; eacute ; A ; eacute ; n van de belangrijkste kenmerken van een riviercruiseschip is in tegenstelling tot het zeecruiseschip digital audiotape het maximaal vier verdiepingen mag hebben, waardoor het schip onder de bruggen do or kan varen. Door de bovengenoemde voorschriften komen in West-Europa de riviercruiseschepen niet boven de capaciteit van tweehonderd passagiers uit. De tarieven worden voornamelijk bepaald door de luxe van het schip. Prijzen liggen tussen de circa ˆ 100, nut ˆ 350, per persoon per dekagram. ( De wereld in toeristische bestemmingen, 2004 ) Wat betreft heated vervoer new wave voertuigen en goederen op korte overtochten, bieden veerboten goedkope, betrouwbare en veilige diensten. Vervoer per ferry is de enige mogelijkheid in het geval new wave een afgelegen en klein eiland waar geen luchthaven aanwezig is. Denk bijvoorbeeld aan Griekenland, waar slechts 15 luchthavens tot 95 bewoonde eilanden dienen. In dot geval verbinden grote veerboten het vasteland, de havens en de eilanden met elkaar. Bovendien verzorgen kleinere regionale veerboten heated vervoer tussen de eilanden, met name in het hoogseizoen. In veel gevallen kan de luchtvaart een uitstekend alternatief zijn voor het vervoer tussen de grotere eilanden en het vasteland. Het belangrijkste voordeel van de ferry in vergelijking met heated vliegtuig is de prijs, gecombineerd met heated feit digital audiotape passagiers op de bestemming gebruik kunnen maken van Hun Eigen voertuig. De populariteit new wave autovakanties en self-drive pakketten, evenals de invoering van heated roll-on-roll-off Principe dice heated voor de haven mogelijk maakt een groter volume van de voertuigen Te verwerken tonen de stijging new wave de vraag naar veerdiensten aan. De geleidelijke liberalisering new wave het luchtvervoer in Europa, de daling new wave de kosten van vliegtickets en de ontwikkeling new wave alternatieve vervoersmogelijkheden hebben ervoor gezorgd digital audiotape veerdiensten vors investeren om Hun schepen Te verbeteren, de snelheid Te verhogen en recreatieve voorzieningen Te ontwikkelen. Routes met langere overtochten bieden de reiziger tegenwoordig een ruime keuze aan recreatieve voorzieningen en een consument-gerichte service. Moderne schepen ALSs de catamaran en draagvleugelboten zijn in de afgelopen decade op bepaalde routes ingevoerd. Moderne schepen hebben meer vermogen dan de traditionele veerdiensten en arriveren dus sneller op Hun bestemming. Ze varen tot drie keer sneller dan een normale veerboot, terwijl ze een grote wendbaarheid en een snelle turn-around hebben in de haven. Daarnaast nemen ze veel minder ruimte in beslag dan traditionele veerdiensten waardoor ze een minimal aan dokfaciliteiten nodig hebben. Moderne schepen trekken dan ook voornamelijk up-market toeristen aan dice de sebaceous cysts hebben hun bestemming zo spoedig mogelijk Te bereiken. Nadelen new wave deze schepen: ze zijn veel duurder dan traditionele veerboten, kwetsbaarder in slechte weersomstandigheden nut kunnen luidruchtig zijn. Naast de veerboot, het cruiseschip, de catamaran en de draagvleugelboot kennen we nog een aantal categorie A ; euml ; n, zoals de binnenvaart, kleine pleziervaartuigen, heated zeilschip en de rondvaartboot. Kenmerken new wave deze vervoersmogelijkheden zijn digital audiotape ze vaak op de bestemming zelf gebruikt worden of bevaren worden door de eigenaar van het vaartuig. Daardoor worden ze niet allemaal beschouwd ALSs toeristisch-recreatief vervoer. ( Tourism rules and pattern, 2010 ) Recente cijfers cruisetoerisme: Terwijl een groot deel van de Nederlandse reisbranche de negatieve gevolgen van de economische crisis ondervindt, is de cruisesector bezig met een spectaculaire opmars. De cruisemarkt toont aan zich onder lastige omstandigheden aanzienlijk in de toeristische sector te blijven ontwikkelen. Nederland heeft daarentegen een flinke achterstand in te halen op echte cruisenaties, zoals de Groot-Brittanni A ; euml ; , Itali A ; euml ; , Duitsland, Frankrijk en Spanje. In 2008 werden er 4,5 miljoen cruisepassagiers geteld uit Europa, waarvan er 1,5 miljoen uit Groot-Brittanni A ; euml ; kwamen en 0,9 miljoen uit Duitsland. Desondanks is Nederland bezig met een opmars en de meest recente cijfers voor Nederland liegen Er niet om. In 2008 nam het aantal Nederlandse cruisepassagiers al met ruim 44 procent toe tot ruim 48.600 nut in heated eerste kwartaal new wave 2009 kon de opgaande lijn voortgezet en versterkt worden, aldus Norbert new wave der Glas, voorzitter new wave de Dutch Cruise Council ( DCC ) . Aan het einde new wave het jaar verwacht hij tenminste 60.000 cruisepassagiers te verwelkomen, wat een stijging betekend van 25 % 10 opzichte new wave het jaar daarvoor. Tot 1 April 2009 boekten ruim 38.000 Nederlanders een cruisvakantie, 47 procent meer dan in dezelfde period e in 2007. Als de prognose voor heel 2009 uitkomt is heated aantal cruisereizigers in twee jaar bijna verdubbeld. De cruisemarkt is in blame pacing bezig zich te ontdoen new wave haar stoffige imago en spreekt een steeds jonger publiek aan. De beeldvorming is zich bij een strain publiek ingrijpend aan het wijzigen. Dat komt niet alleen door de voortdurende vlootvernieuwing, maar ook door de verjonging en modernisering new wave activiteiten aan boord. Natuurlijk hebben we nog steeds veel senioren onder onze passagiers, maar ook steeds meer households vinden cruisen geweldig , zo zegt Norbert new wave der Glas. Tenslotte krijgt de cruisemarkt een opwaartse impuls door het groeiend aantal vertrekken vanuit Nederlandse havens, verwacht Van der Glas. Mensen zien digital audiotape of horen daarover en krijgen dan ook zelf zin om op reis Te gaan . Voor cruiseschepen dice in Amsterdam hun thuishaven krijgen zal het consequence door de verwachte komst van een tweede cruiseterminal nabij de Coentunnel op langere termijn positief worden beinvloed. De huidige Passenger Terminal Amsterdam ( PTA ) zal dan vooral voor dagbezoek new wave cruises worden gebruikt. Naar verwachting zal dice ontwikkeling in de loop van 2013/2014 haar beslag krijgen. De spectaculaire opmars van de cruisesector werden gepresenteerd tijdens de lancering new wave de Dutch Cruise Council in 2009. Daarin hebben twintig rederijen of Hun vertegenwoordigers in Nederland zich verenigd om rain trees het cruiseproduct in de breedste zin van het woord te promoten bij reisbranche en consument. De situatie op macro-niveau Inleiding In dot hoofdstuk zal onderzoek gedaan worden naar tendencies en ontwikkelingen op macro-niveau. Het doel new wave trendonderzoek is om voorspellingen Te doen op de langere termijn. Het verschil met manners en furies is dat deze grillig en tijdelijk zijn, in tegenstelling tot tendencies waarbij heated om langdurige, fundamentele, autonome maatschappelijke ontwikkelingen gaat. Er zal in dot hoofdstuk, tenzij anders vermeld, gebruik worden gemaakt new wave de andere kant new wave de vrije tijd ( 2007 ) en het artikel Trendwatching Trends voor 2010 ( 2009 ) . Demografische ontwikkelingen De belangrijkste demografische tendencies in de westerse wereld zijn vergrijzing, ontgroening en gezinsverdunning. Vergrijzing betekent de opkomst van actieve en koopkrachtige senioren. Daarnaast ontstaat een groep ouderen dice met een zeer beperkt inkomen dito mogelijkheden hebben. De ontgroening leidt tot een afname new wave de jongerenmarkt qua omvang, maar deze wordt deel gecompenseerd door toegenomen bestedingsmogelijkheden. De gezinsverdunning leidt tot een toename new wave het aantal uren huishoudelijke arbeid en daarmee op macro-niveau tot een afname new wave de hoeveelheid vrije tijd. De tijdsbesparende functie new wave nieuwe huishoudelijke apparatuur wordt daardoor op macro-niveau ook grotendeels tenietgedaan. Bevolking per constituent Net ALSs de bevolkingsgroei laat de huishoudensgroei een langzaam afnemend verloop zien ( Van Duin en Loozen, 2009 ) . Ondanks heated feit digital audiotape de huishoudensgroei de komende jaren met 0,5 tot 1 procent per jaar zal groeien, zal deze in 2040 geleidelijk tot nul zijn afgenomen. De relatieve groei new wave het aantal huishoudens zal in de aankomende jaren tweemaal hoger liggen dan dice new wave het aantal inwoners. Dit wordt veroorzaakt door het groeiende aantal alleen-staanden, waardoor de gemiddelde grootte new wave huishoudens voortdurende afneemt. Een andere belangrijke oorzaak is de vergrijzing. Ouderen zijn na het verlies van Hun levenspartner vaker alleenstaand dan personen new wave middelbare leeftijd. De laatste groep kiest er Sinds de jaren zeventig steeds meer voor om ongehuwd rain trees te wonen. Omdat ongehuwde stellen hogere scheidingsrisico s met zich meedragen, zal deze informalisering gepaard gaan met een toenemende instabiliteit. De verwachting is dat de huishoudensver-dunning rond 2040 vrijwel uitgewerkt is. Vergrijzing/ ontgroening Uit cijfers van heated Centraal Bureau voor de Statistiek dice de nieuwe regionale prognose beschrijft new wave de periode 2009-2040 blijkt digital audiotape de vergrijzing in Nederland in de afgelopen jaren is toegenomen. In de periode tussen het einde new wave de Tweede Wereldoorlog en het begin van de jaren zeventig slowdown het aantal geboorten in Nederland beduidend hoger dan in de jaren ervoor en erna. Dit had tot gevolg digital audiotape Nederland hedendaags een grote bevolkingsgroep van 39-63-jarigen heeft. Het aantal ouderen zal door de instroom van de 39-63-jarigen vanaf 2011 snel stijgen. Het aandeel van 65-plussers zal stijgen new wave 15 procent in 2009 naar 26 procent rond 2040. Door de stijgende levensverwachting blijven ouderen bovendien steeds langer in leven. Van de mensen die dot jaar 65 werden zal naar verwachting in 2025 ruim 70 procent 80 jaar worden. Van de mensen dice in 1990 65 jaar werden, haalde slechts zon 60 procent de 80 jaar. Het verschil in vergrijzing tussen stad nut platteland komt duidelijk tot uiting indien gekeken wordt naar de verstedelijkingsgraad. Niet-stedelijke gemeenten hebben over het algemeen een oudere bevolking dan stedelijke gemeenten. Volgens de prognose neemt digital audiotape verschil de komende decade nog iets toe. In de regio s Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht blijft het aandeel ouderen tot 2040 laager dan een kwart. In deze regio s zijn de grote steden economische groeipolen en deze oefenen, gecombineerd met een groot aanbod aan ( onderwijs ) faciliteiten, een sterke aantrekkingskracht op jongeren uit. Bevolkingsgroei en -krimp Na de sterke bevolkingsgroei in de jaren vijftig, zestig en zeventig, veroorzaakt door de aanhoudende geboortegolf en de grote stromen immigranten die Nederland ontving, is hier in de 21ste eeuw langzaam een kentering in gekomen. In snel pacing daalde de bevolkingsgroei in de eerste helft van dot decade en bereikte in 2006 een dieptepunt toen de bevolking met slechts 24 duizend personen groeide en er voor het eerst sinds lange tijd sprake was van een vertrekoverschot. In 2007 trok de immigratie weer sterk aan, met een recordaantal new wave 143 duizend in 2008. In de bevolkingsprognose van het CBS wordt verwacht digital audiotape de bevolkings-groei new wave Nederland nog zon 30 jaar zal aanhouden. Wel zal het pacing veel laager liggen dan in heated verleden. Is krimp op nationaal niveau dus nog niet aan de orde, voor bepaalde regio s en steden ligt de situatie anders. Diverse grote steden hebben, ALSs gevolg van suburbanisatie, in de tweede helft van de vorige eeuw hun inwonertal zie n afnemen. Deze tendency is overigens gekeerd door nieuwe inzichten in het beleid en daarmee samenhangend meer woningbouw aan de randen van de grote steden. Meer informatie over deze ontwikkeling is te vinden onder het verstedelijking, verderop in dot hoofdstuk. Huishoudensgroei en -krimp/ Afnemende omvang van huishoudens In beleidskringen heeft de discussie over groei en krimp meestal betrekking op het aantal personen. Voor de woningbouw is heated echter veel belangrijker hoe de ontwikkeling new wave het aantal huishoudens verloopt. Tussen 1998 en 2008 is heated aantal huishoudens in Nederland gegroeid new wave 6,7 miljoen naar 7,2 miljoen. De bevolking is in die periode toegenomen van 15,7 naar 16,4 miljoen. Voor de periode 2008-2025 wordt verwacht digital audiotape de groei van het aantal huishoudens nog zal doorgaan new wave 7,2 miljoen in 2008 naar 8,1 miljoen in 2025, terwijl de bevolking in die periode groeit new wave 16,4 naar 17,2 miljoen. Meer informatie over de huishoudensgroei en de bevolkingsgroei zijn Te vinden in de bijlagen. Verstedelijking Een tendency dice zich in de aankomende jaren zal voorzetten is de verstedelijking, ook wel urbanisatie of urbany genoemd. Steeds meer mensen verhuizen namelijk voor werk of school naar grote steden. Een decade geleden woonden 5 % new wave de bevolking ; in 2008 is dit aantal toegenomen tot 50 % . Binnen 50 jaar wordt verwacht digital audiotape minimaal 70 % new wave de totale wereldbevolking in de grote stad leeft. Het continent waar de concentratie heated grootste is, is Azi A ; euml ; . Urbanisatie brengt met zich mee digital audiotape de consument intelligenter wordt en meer eisen heeft. Ze willen een merchandise uittesten voordat ze overgaan tot een koopovereenkomst en willen uitgedaagd worden. Uit urbanisatie vloeit ook een subtrend voort, doordat work forces jogs op hun stad en dot graag naar de rest van de wereld willen uitdragen. ( Trendwatching, 2009 ) Economische ontwikkelingen United Nations World Tourism Organisation ( UNWTO ) verwacht dat de economische crisis zal leiden tot daling new wave het internationale toerisme. Tijdens de crisis heeft de toeristische sector bewezen minder gevoelig Te zijn dan andere sectoren. Desondanks is heated toerisme niet immuun is voor de economische teruggang. Veel landen ontwikkelen stimulerende maatregelen om de effecten van de crisis op toerisme Te matigen, zich realiserende digital audiotape de sector een belangrijke rol kan spelen in het economisch herstel. Vakantiegedrag Nederlanders willen ondanks de financi A ; euml ; le crisis dot jaar in groten getale op vakantie. De crisis heeft weliswaar weinig invloed op de reisplannen van de consument, heated vakantiegedrag zal daarentegen tungsten A ; eacute ; fifty veranderen. Het UNWTO verwacht digital audiotape zowel de gemiddelde verblijfsduur ALSs de gemiddelde vakantiebesteding in sterke mate af zullen nemen, in tegenstelling tot het aantal vakanties. Consumenten zullen dichter bij huis op vakantie gaan, waardoor vakanties in Eigen land aan populariteit zullen winnen. De crisis zorgt ervoor digital audiotape consumenten steeds bewuster met geld omgaan en dat de prijs van een vakantie een steeds belangrijker facet wordt. Daardoor hebben bestemmingen met een goede prijs/kwaliteitsverhouding een groot concurrentievoordeel 10 opzichte new wave landen met een ongunstige verhouding tussen prijs en kwaliteit. Consumenten zullen steeds subsequently gaan boeken om gebruik Te kunnen maken van last-minute aanbi edingen. Business as unusual Bedrijven beseffen steeds meer dat de huidige manier van ondernemen niet meer werkt. Na de kredietcrisis en daarbij gedwongen ontslagen is heated new wave belang om niet langer resultaatgericht Te denken en Te handelen, verandering en vernieuwing is noodzakelijk. De oplossing van problemen ligt niet in een terugval op oude waarden nut gewoonten en daardoor Te suggereren digital audiotape het concern as usual is. De nabije toekomst zal zich meer en meer afkeren van waarden ALSs hi amp ; euml ; rarchie, welvaart, prestatiedrang en zelfverrijking. Zo komen waarden ALSs verantwoordelijkheid, eerlijkheid, delen, samenwerken, welzijn en maatschappelijk belang centraal Te staan. De oplossing new wave het schaarsteprobleem zal dan ook gezocht moeten worden in deze nieuwe waarden, wat zal leiden tot vernieuwing en concern as unusual. Economische crisis en herstel De voortdurende economische crisis heeft ook voor Nederland vergaande gevolgen. Uit cijfers van heated CBS ( 2009 ) blijkt digital audiotape de Nederlandse economie in 2009 verder gekrompen is. Deze inkrimping heeft Te maken met een dalende export, dalende investeringen door bedrijven en de dalende invoer new wave duurzame goederen. Doordat bedrijven het zwaar hebben komen er minder inkomsten vrij uit aandelen en dividend. Daardoor hebben bedrijven moeite om Te overleven en volgen noodgedwongen ontslagen om de kosten te drukken. Vooral uitzend-krachten nut werknemers met een parttime baan kwamen in 2009 veelvuldig op straat Te staan. Tenslotte zijn overheidsbestedingen opnieuw de enige bestedingscategorie dice een groei laat zien. De opleving new wave de economie in het vierde kwartaal new wave 2009 komt door een licht herstel new wave de export. Zowel de consumptie new wave huishoudens ALSs de investeringen namen daarentegen nog steeds fors af. De consumptie door huishoudens neemt al af vanaf het eerste kwartaal new wave 2009. Vooral de consumptievan genotmiddelen, woninginrichting en horeca nam in het vierde kwartaal flink af. Ondanks heated feit digital audiotape we langzaam een aantal verbeteringen zien in heated herstel new wave de economie verkeerd Nederland peg steeds in een economische crisis Sociaal-culturele ontwikkelingen Sociaal structureel Toenemende sociale mobiliteit Sociale mobiliteit is heated proces van maatschappelijke vooruitgang of achteruitgang. Onder sociale mobiliteit kunnen twee verschillende zaken worden verstaan. Ten eerste kan het zijn digital audiotape mensen makkelijker nieuwe sociale netwerken opbouwen. In de afgelopen jaren zien we dat work forces steeds makkelijker new wave baan, woonomgeving of vrijetijdsbesteding verandert. Dit hangt voor een groot deel rain trees met de toenemende geografische mobiliteit, mensen verplaatsen zich steeds makkelijker over grote afstanden naar studie, werk en vrije tijd. Zo kiezen steeds meer studenten ervoor om een deel new wave Hun studie in het buitenland Te volgen. Daarnaast wordt het steeds gebruikelijker dat work forces voor werk of liefde naar een andere plaats of land verhuisd om aldaar een nieuw bestaan op Te bouwen. Sociale mobiliteit kan ook betekenen digital audiotape Er sprake is van grotere mogelijkheden op de maatschappelijke ladder. Door heated toegenomen opleidingsniveau en de kansen is work forces in staat om een bewuste keuze Te maken voor de maatschappelijke positie dice hij wenst Te bekleden. Het is daardoor makkelijker geworden om Te dalen en Te stijgen op de maatschappelijke ladder. De toenemende sociale mobiliteit heeft ook zijn uitwerking op de vrijetijdsbesteding. Men kan zich makkelijker bewegen en kiezen voor deelname aan sporten of het lidmaatschap new wave verenigingen waarvan een statusverhogend consequence verwacht wordt. Ook op toeristisch gebied is een groei new wave de sociale mobiliteit Te ontdekken. Men verplaatst zich steeds namelijk makkelijker over grote afstanden nut is gemakkelijk in staat om zich aan Te passen in heated land waar hij vakantie gaat vieren. De car is tot op heden het favoriete vervoersmiddel, op de ( middel ) Lange afstanden blijft het vliegverkeer een belangrijke plaats innemen. Deze onstuitbare mobiliteitsgroei leidt echter tot onoverkomelijke milieuproblemen. Mondialisering Onder mondialisering verstaat work forces de mondiale uniformering van culturen ALSs van de wijze waarop productie en consumptie zijn georganiseerd. Mensen die veel reizen zullen steeds vaker constateren dat het vrijetijdsaanbod op de hele wereld steeds minder onderscheidend wordt. Ook in Nederland krijgt het vrijetijdsaanbod een steeds mondialer karakter. Zo is er een toename in de horeca- en hotelbranche Te zien new wave multinationals die in ieder land dezelfde formule hanteren. De mondialisering is ook zichtbaar in de ontwikkeling new wave het toerisme. Verre reizen maken een steeds vanzelfsprekender deel uit new wave het reispatroon new wave de groeiende bevolkingsgroepen. Men reist over het algemeen omdat work forces gefascineerd is door cultuurverschillen en de schoonheid van het land, terwijl datzelfde toerisme zorgt voor een vermindering new wave de culturele diversiteit. De productie vindt plaats in lage lonenlanden, waardoor er sprake is van globalisering. Multinationals pogen dezelfde producten en diensten overal ter wereld te verkopen. Zo zie je in de hele wereld dezelfde hotel- nut restaurantketens en worden de media beheerst door dezelfde concerns. Flexibilisering Door het groeiend aantal arbeidscontracten waarin flexibele arbeidsvoorwaarden zijn opgenomen is er sprake new wave flexibilisering new wave de tijdsordening en de daarmee gepaard gaande maatschappelijke organisatie. Het is niet meer vanzelfsprekend digital audiotape een werkdag new wave acht tot vijf duurt en steeds meer mensen werken in de avonduren of in heated weekend door. Onze samenleving streeft steeds meer naar een 24-uurs economie waarbij recreatie, studie, leven en werk zowel overdag ALSs in de nachtelijke uren plaats kunnen vinden. In de afgelopen jaren zijn winkels en supermarkten steeds vaker tot laat in de avond unfastened, rijdt het openbaar vervoer ook in de nacht en zijn er veel bedrijven die dag en nacht doordraaien. Daarnaast is ook heated cyberspace debet aan de opkomst van een 24-uurs economie. Stijgend cultureel kapitaal Zeventig proces van de dertigjarigen in Nederland heeft minimaal zijn of haar middelbare schoolopleiding voltooid. Het culturele kapitaal wordt naast opleiding ook beinvloed door de opgedane ervaring new wave de consument. Hij wordt een deskundig, kritisch en geroutineerd consument new wave vakantiereizen, culturele evenementen en andere diensten en duurzame consumptiegoederen. Dit heeft tot gevolg digital audiotape work forces in Hun vrije tijd new wave Hun kennis gebruik gaan maken. De consument is op zoek naar boeiende en memorabele ervaringen en steeds minder naar materi A ; euml ; le behoeftebevrediging, een tendency dice zich de aankomende jaren in het toerisme voort gaat zetten. Door de toegenomen kennis new wave andere talen en culturen en door de ruimere reiservaring onderneemt work forces bijvoorbeeld makkelijker verre reizen. Vakantie en vrije tijd zullen ook in toenemende mate worden gebruikt om het cultureel kapitaal te vergroten, waarbij te denken valt aan talencursussen en kunst- nut cultuurreizen, al dan niet op de bestemming zelf. Toenemende tijdsdruk in de vrijetijdsbesteding De netto vrije tijd new wave de Nederlandse bevolking vertoont mede door de gestegen ambities, heated combineren new wave taken en door gezinsverdunning een dalende tendens. Vanuit een hedonistische levensinstelling wil work forces veel nieuwe dingen ontdekken, waardoor het toenemende vrijetijdsaanbod zijn tol begint Te eisen. Men wil steeds meer verschillende dingen doen in minder beschikbare tijd en combineert daarom verschillende vormen van vrijetijdsbesteding of new wave vrijetijdsbeleving. Het gesprek aan tijd probeert work forces te combineren met activiteiten en sensaties, waarmee de beleving new wave dice vrije tijd wordt geintensiveerd. De druk om de korte beschikbare tijd optimaal Te gebruiken kan zelfs leiden tot vrijetijdsstress. De schaarse tijd dice voor bepaalde zaken gereserveerd wordt, dient kwalitatief optimaal besteed te worden. Sommige trendswatchers voorspellen bij een groeiende groep vrijetijdsbesteders een tegenovergestelde tendens in de vorm van zoeken naar rust en stilte, zoals onthaasten en wellness- , kuur- nut gezondheidsvakanties. Sociaal cultureel Fluxury Work force vraagt zich af hoe luxe zich de aankomende jaren zal ontwikkelen. Het antwoord new wave de top 10 tendencies van trendwatching luidt ALSs volgt: luxe is alles wat jij wil digital audiotape het is . Luxe is een nauw verwant new wave schaarste. Naast de basisbehoeften van de mens is schaarste in het oog new wave de consument een uniek goed, wat resulteert in een doelgroep dice zich wanhopig probeert Te onderscheiden new wave anderen. Er zijn echter verschillende manieren om uniek Te zijn, zonder digital audiotape work forces het grootste en het duurde merchandise aan hoeft te schaffen. Denk aan milieu- nut diervriendelijk zijn, eigenwijs zijn, kennis en vaardigheden hebben, gezond zijn en zorgzaam zijn naar vrienden toe. Een bedrijf dient zich dus niet Te focussen op de volgende luxetrend, maar op de wensen en behoeften van de consument. De consument dient aangetrokken te worden door de juiste boodschap, aangezien het einde new wave de te betaalbare, Te toegankelijke, te vervuilende of Te bekende producten en diensten nabij is. Een subtrend van fluxury zijn zogenaamde limited locations. Een beperkte oplage wordt gezien ALSs een duurzaam iets en wordt daardoor voor de consument exclusief en schaars. Het is dus zaak om ALSs bedrijf hier op in te spelen door een duurzaam merchandise of dienst slechts op amp ; eacute ; A ; eacute ; n wenselijke geografische locatie Te verkopen. Hierdoor zal de consument moeite moeten doen om heated merchandise in bezit Te krijgen, wat enthousiasme en sensatie met zich mee zal brengen. ( Trendwatching, 2010 ) Individualisering nut authenticiteit Individualisme heeft naast een demografische Kant ( huishoudverdunning ) ook een sociaal-culturele Kant. De individualiseringstrend verwijst naar het feit digital audiotape na de ontkerkelijking en verzuiling met haar collectieve waarden en Normans, de consument nu steeds meer leeft nut zich een Eigen lifestyle aanmeet. Het consumptiegedrag speelt hierbij een cruciale rol. Producten sluiten aan bij onze identiteit, voorkeuren, Normans en waarden. Ook vakanties zijn steeds belangrijker om je ALSs individu te profileren, zoals bleek uit kwalitatief onderzoek new wave reclamebureau McCann-Erickson dot jaar. Het lijkt dus zeer verstandig om bij het vakantieaanbod meer uit Te gaan new wave de bijpassende life style, terwijl Er verwacht mag worden digital audiotape de vraag naar vakantieproducten met een sterk expressief karakter zal toenemen. Zoals hierboven staat beschreven dienen producten aan Te sluiten op onze identiteit, voorkeuren, Normans en waarden. Authenticiteit speelt daarentegen ook een grote rol om je individu Te profileren en je Te onderscheiden new wave anderen. Authenticiteit kan omschreven worden ALSs de voorkeur van de westerse work forces voor ervaringen dice gekenmerkt worden door een hoge mate new wave oorspronkelijkheid, oprechtheid, echtheid en natuurlijkheid. ( De andere kant new wave vrije tijd, 2007 ) Authenticiteit wordt steeds vaker ingezet om de consument Te verleiden. Als we kijken naar het marketingaspect, pimple het hem onder meer in de manier waarop producten gemaakt worden, de ingredi A ; euml ; nten, heated geheim achter het merchandise, waar de oorsprong van het merchandise ligt, waar het te koop zal zijn, hoe het in de markt wordt geplaatst en welke ervaringen het merchandise Te bieden heeft. Authenticiteit is dus een soort beleving, zo zeggen Pine A ; Gilmore in Hun boek The experience economic system ( 1999 ) . Producten die niet perfect zijn kunnen daarentegen ook authentiek overkomen. Authenticiteit wordt vaak opgeroepen door echtheid en er zijn producten of merken dice niet perfect zijn, wel genuine overkomen op de consument. Het kan echter wel zo zijn digital audiotape bedrijven hun echtheid cre A ; euml ; ren om zich kwetsbaar op Te stellen, waardoor ze authentiek worden genoemd. Maturialism De aankomende jaren zullen rauwer, eigenwijzer, directer en gewaagder worden. De traditionele marketeers zal nooit gedroomd hebben digital audiotape de consument pegs meer zal worden blootgesteld aan gedurfde innovaties, gewaagde communicatie en exotische geuren, kleuren en smaken. De consument zal de volwassen samenleving waarin hij wordt neergezet ALSs een onervaren, slecht ongeinformeerd en gemakkelijk geschokt persoon niet langer accepteren. De vraag is hoe ver je ALSs bedrijf of merk kunt gaan in de communicatie naar de consument. ( Trendwatching, 2010 ) Consumentisme en hedonisme Als consumeren een centrale waardeori A ; euml ; ntatie in heated bestaan wordt, spreken we van consumentisme. De moderne mens ontleent de zin van zijn bestaan voor een groot deel aan datgene wat hij kan kopen waardoor de vraagzijde van de economie door de groeiende macht van het individu veranderd. Deze macht manifesteert zich ALSs consumentisme, een toenemende kritische en kwaliteitsbewuste attitude van de consument. Consumentisme heeft veel Tes maken met hedonisme en commercialisering aangezien work forces de bevrediging zoekt in heated consumeren van goederen of diensten. Men wordt gebombardeerd met reclameboodschappen en alles lijkt tegenwoordig Te koop: uiterlijk, een goed gevoel, position en geluk. Tegelijkertijd wordt de suggestie gewekt dat work forces bij anderen achterblijft zodra work forces de consumptiedruk weerstaat en bepaalde producten niet aanschaft of consumeert. Daaruit blijkt digital audiotape Er sprake is van een sterke invloed new wave de commercie op het cons umptiepatroon en de vrijetijdsbesteding. Hedonisme kan heated beste beschreven worden ALSs het toenemende belang en het hogere verwachtingspatroon dat bestaat bij consumenten omtrent het bevredigen new wave de eigen behoeften. De tendency verwijst naar de toenemende behoefte aan korte en Lange verwenmomenten . Momenten waarin de consument het er even van neemt, en zijn rationele en calculerende houding laat varen. Momenten waarvoor de consument ook geld overheeft. Het hedonisme is een ontwikkeling die nauw samenhangt met de welvaartsontwikkeling. Bij een positieve economische ontwikkeling zal deze tendency sterker doorzetten dan bij een minder gunstige ontwikkeling. Aan de andere Kant is heated hedonisme ook een reactie op het steeds drukkere bestaan new wave de consument en het toenemende aantal keuzes die gemaakt moet worden in het dagelijkse leven waardoor Er steeds meer behoefte ontstaat aan een zeker escapisme in de vorm van verwenmomenten . Deze tendency is zeer relevant voor de vraagontwikkeling naar vakantieproducten. De vakantie is immers een verwenmoment , waarbij work forces even ontsnapt uit de dagelijkse realiteit. De afgelopen jaren zijn de vakantiebestedingen gestegen, alleen is heated de vraag of de tendency zal doorzetten, gezien de economische omstandigheden. Globalisering De grenzen, de referentiekaders waarbinnen heated persoonlijke en maatschappelijke leven new waves consumenten zich afspeelt zijn de laatste jaren sterk opgerekt. Via cyberspace staan wij rechtstreeks in contact met de rest van de wereld. Deze en andere zaken hebben Er toe geleid digital audiotape de ( reis ) consument steeds meer wereldburger is geworden. Ook deze ontwikkeling heeft ook grote gevolgen voor de vraag naar vakantieproducten. De consumenten nemen meer kennis new wave andere landen nut culturen en is heated buitenland gekomen. Een volgende stap, is heated ontstaan new wave een steeds holistisch wereldbeeld bij de ( reis ) consument. De wereld wordt steeds meer gezien ALSs een groot systeem waarbij alle delen met elkaar verbonden zijn en elkaar beinvloeden. Naar onze mening zal deze meer holistische mentality de komende vijf tot tien jaar krachtig doorzetten, en de reisbranche bijvoorbeeld -meer dan het milieubewustzijn digital audiotape op zn retour is dwingen tot het werken aan een meer duurzaam vakantieaanbod. Culturele pluriformiteit Culturele pluriformiteit is heated naast elkaar bewegen new wave uiteenlopende culturen in de samenleving. Deze tendency wordt ten dele veroorzaakt door de toename van de demografische multiculturaliteit. Immigranten nemen Hun Eigen cultuur mee, waardoor Er steeds meer sprake is van een multiculturele samenleving en subculturen in de samenleving. De differentiatie van de samenleving draagt ook bij aan de vorming van subculturen met hun Eigen leefstijlen en vrijetijdsstijlen. Lichaams- nut gezondheidscultuur Het gezondheidsbewustzijn new wave de consument is de laatste jaren sterk gegroeid. Dat uit zich bijvoorbeeld in de steeds hogere uitgaven voor producten op het gebied van lichaamsverzorging, de grote belangstelling voor gezonde voedselproducten en het sterk toegenomen aandeel van sportactiviteiten in de vrije tijd. Het toegenomen belang van gezondheid is onlosmakelijk verbonden met de toename new wave het aantal senioren ( 55+ ) dice een groot belang hechten aan Hun gezondheid. Daarnaast zijn wij getuige new wave de opkomst van een steeds meer hedonistische cultuur, gericht op zintuiglijke prikkeling, memorabele belevenissen en lichamelijk welbevinden. Een cultuur waarin groot belang wordt gehecht aan het uiterlijk, het lichamelijke en waarin jeugdigheid en actief zijn centrale waarden vormen. Ook in de vraagontwikkeling naar vakantieproducten zal het gezondheidsaspect belangrijker worden. Deze ontwikkeling is overigens nu Al zichtbaar. Niet alleen in de groei van actieve nut sportieve vakanties, maar ook -meer direct in heated enorme succes new wave afvalvakanties, sapreinigingsvakanties en dergelijke. Technologische ontwikkelingen Informatievoorziening De verwachting is dat het aantal huishoudens met internettoegang in 2010 zal groeien van 93 % naar 95 % . Uit onderzoek new wave het CBS ( 2009 ) blijkt tevens dat negen op de tien Nederlanders dagelijks gebruik maken van heated cyberspace en het aantal online minuten zal daarbij stijgen naar 110 minuten. Het internetgebruik evenaart hiermee het televisiegebruik. Inmiddels hebben 8,8 miljoen Nederlanders een online aankoop gedaan nut in 2010 wordt opnieuw een groei verwacht in de omzet en het aantal online aankopen. In de laatste jaren is internet persoonlijker geworden, een tendency dice zich de in de aankomende jaren voort zal zetten. Persoonlijke informatie wordt gecombineerd met door het web opgezochte informatie om te consument de beste persoonlijke antwoorden aan Te bieden. Dat is ook terug Te zien in de direct mails, waarbij personalisatie steeds belangrijker wordt. Integratie met bedrijfswebsites en sociale netwerken zijn daarbij new wave essentieel belang. ( Trendwatching, 2010 ) Daarnaast wordt het cyberspace steeds actueler door het de ontwikkeling van existent clip adwords runs, nieuwsbrieven en streamers waarin actuele gegevens ALSs prijzen, acties en voorraden worden getoond. Ook verschijnen Er binnen afzienbare tijd unrecorded ervaringen new wave medeconsumenten, genaamd existent clip reappraisals. Bedrijven moeten daardoor in staat zijn om snel Te reageren op kritiek vanuit de consument. Real clip hunt, waarbij resultaten sociale netwerken worden weergegeven bij een zoekopdracht, behoren hier ook bij. Naast het internetgebruik thuis, neem heated mobiele cyberspace een grote vlucht. In 2010 heeft bijna 30 % new wave de Nederlandse bevolking mobiel cyberspace op zijn of haar telefoon. Verwacht wordt dat aan het einde new wave dot jaar de helft van de Nederlanders mobiel cyberspace heeft. Daarnaast zal het aantal smartphones volgend jaar de wereldwijde pc-verkopen overtreffen. Een tendency dice is over komen waaien uit Amerika is de toename new wave het gebruik new wave gratis Wi-Fi in eating houses en bars ALSs McDonalds en Starbucks. Deze tendency is ook new wave toepassing op heated toeristisch-recreatief vervoer. Zo heeft de NS het program om Wi-Fi aan Te bieden in de trein en hebben diverse luchtvaartmaatschappijen een internetverbinding voor reizigers die in de duurdere klassen vliegen. Ondanks dat ongeveer 90 % new wave de aankomen offline plaatsvindt, begint zon 40 % new wave de aankopen on-line met heated inwinnen new wave informatie. Het is dus new wave essentieel belang dat bedrijven gemakkelijk Te vinden zijn op het cyberspace nut een strain scala aan on-line mogelijkheden gebruiken om in contact Te treden met de consument. Informatie en communicatie is namelijk beschikbaar via ieder medium en via moose apparaat. Het is voor bedrijven zaak om daar Te zijn waar de klant zich bevindt. Internet zal daar een grote rol in blijven spelen en steeds interactiever worden na de komst van smartphones ALSs de iPhone nut Blackberry. Met de komst new wave deze smartphones vindt er een enorme groei plaats in applicaties. Met behulp new wave augmented world kun je bijvoorbeeld zien waar de dichtstbijzijnde supermarkt zich bevindt en welke huizen Er in de omgeving Te koop worden aangeboden. Apple heeft inmiddels de grens van de twee miljard verkochte applicaties doorbroken en Facebook Kent een database met een half miljoen Apps. Deze ontwikkeling is ook in de toeristische sector waar te nemen. Diverse hotelketens en vervoersaanbieders hebben hun Eigen applicatie ontworpen waar de consument informatie kan inwinnen en een boeking kan maken. Naast een reservering kunnen Er ook excess diensten worden aangevraagd in heated vliegtuig of room-service bestellen voordat je incheckt bij een hotelketen. Mass mingling/ Profile myning Met sociale netwerken ALSs Facebook en Hyves is heated cyberspace bezig met een inhaalslag 10 opzichte new wave het echte leven. Mensen zijn new wave nature sociale wezens, ze genieten new wave de warme interactie met anderen en digital audiotape zullen ze ook altijd blijven doen. Als er iets interessants gebeurd, wil work forces dit dan ook zo snel mogelijk delen met familie of vrienden. De opkomst van sociale netwerken maakt het mogelijk om in rechtstreeks contact Te treden met vrienden nut familie, waardoor je direct kunt bijpraten over je ervaringen. Nieuwe technieken stimuleren mensen om elkaar vaker op Te zoeken. Dat lijkt alleen op Te gaan voor mensen die on-line zijn, mensen die dot niet zijn komen dus steeds meer en meer geisoleerd Te staan. Ondanks digital audiotape de indruk wordt gewekt dat contacten vluchtiger zijn, heeft work forces over het algemeen veel meer contacten dan voor de opkomst van sociale netwerken. Bedrijven zullen Hun beleid aan moeten passen aan de beschikbare sociale netwerken. Ze zullen met ambassadeursprogramma s een proactieve houding aan moeten nemen om de consument Te blijven bereiken. Daarnaast zullen meer bedrijven een multichannel internetstrategie inzetten, waarbij ook op andere websites dan dice new wave het Eigen bedrijf interactie plaatsvindt. Realtime reappraisals In de aankomende jaren zullen we een opkomst zien new wave existent clip reappraisals, waarbij consumenten in direct contact staan met andere consumenten en bedrijven. Zo bieden sommige bedrijven de mogelijkheid om unrecorded Te converseren met medewerkers van heated bedrijf via Facebook, Twitter, Myspace of e-mail. De achterliggende gedachte hiervan is dat online winkelen niet langer een eenzame ervaring zal zijn en de consument meer interactie zal ervaren voordat hij een koopovereenkomst sluit. Een nadeel new wave deze technische ontwikkeling is dat boze klanten hun verhaal ook kunnen plaatsen op sociale netwerken ALSs Facebook en Twitter. Het is dus new wave essentieel belang dat bedrijven razendsnel kunnen anticiperen op klachten, voordat deze door de boze klant online worden gezet. Tracking and alarming De consument heeft door de technologische veranderingen in de afgelopen jaren de mogelijkheid gekregen om zaken in de gaten te houden. Men heeft een grote informatiebehoefte en door ALSs bedrijf informatie over je merchandise of dienst beschikbaar Te stellen, transparant Te werken en de consument de kans te geven interactief deel Te laten nemen aan heated proces voldoe je aan de eisen van de hedendaagse consument. Voorbeeld is heated sturen van een pakket met DHL, TNT of UPS. De klant krijgt tegenwoordig een nummer waarmee hij op cyberspace bij kan houden waar de zending zich precies bevindt. Ecologische ontwikkelingen Eco-easy De groei new wave het internationale toerisme en de manier waarop het toerisme zich in de afgelopen decade heeft ontwikkeld, hebben grote economische, ecologische en sociale gevolgen. Het is afhankelijk van de aard en de intensiteit van het toerisme enerzijds en de kenmerken van de omgeving anderzijds of deze gevolgen positief of negatief zijn. Het streven naar een duurzame toeristische ontwikkeling houdt in digital audiotape bedrijven hun ontwikkeling dusdanig proberen te sturen, dat de positieve effecten van het toerisme zo groot mogelijk zijn en de negatieve effecten tot een minimal beperkt worden. Toerisme is dus duurzaam wanneer het de eigen bestaansvoorwaarden niet aantast en ook de toekomstige generaties bewoners en toeristen van de schoonheid van de bestemming kunnen genieten. Een maatschappelijk thema ALSs duurzaam ondernemen zijn een inspiratiebron voor het cre A ; euml ; ren van kansen op de markt. Als het ondernemen voortkomt uit de identiteit van een organisatie en het omgeven is door de juiste strategische kaders is duurzaam ondernemen effectief te combineren met selling. ( Trendwatching, 2010 ) Embedded generousness Bij embedded generousness gaat het erom digital audiotape de consument in staat wordt gesteld een bijdrage Te leveren aan de maatschappij. Dit kan door Eigen initiatief gebeuren of door het aanschaffen new wave een merchandise of dienst dice een bijdrage levert aan de maatschappij. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven die een deel new wave de winst van een merchandise of dienst aan een goed doel schenken, duurzame materialen gebruiken bij de productie van goederen of het korting geven op het aanschaffen new wave energiebesparende gloeilampen. ( Trendwatching, 2010 ) Klimaat Door het stijgen new wave de gemiddelde temperatuur ontstaat Er klimaatverandering. De gemiddelde temperatuur wordt veroorzaakt door de gestegen concentratie new wave broeikasgassen in de atmosfeer. Klimaatverandering heeft gevolgen voor het leven van work forces en dier, het weer en de zeespiegels. In de twintigste eeuw is de gemiddelde temperatuur op aarde met 0,6 graden Celsius gestegen. De gevolgen hiervan zijn meetbaar ; drie recente jaren ( 1997, 1998 en 2003 ) waren namelijk de warmste Sinds 1860 en waarschijnlijk zelfs de warmste in duizend jaar. Ondertussen is de zeespiegel met tien tot twintig centimetre gestegen en valt Er op gematigde en hogere breedtegraden meer regen dan voorheen. De oorzaak new wave deze veranderingen ligt waarschijnlijk aan de leefwijze van de mens. Het is dus new wave essentieel belang digital audiotape de mens bijdraagt aan de vermindering new wave de klimaatverandering. Energiebesparing is daardoor heated meest effectief. De uitstoot new wave broei kaseffecten kan worden verlaagd door bewust om Te gaan met elektriciteit, brandstof en gas. Daarnaast is er de keuze voor groene energie, milieubewuste voeding en klimaatcompensatie om bij Te dragen aan een beter surroundings. Politiek-juridische ontwikkelingen Politieke omgevingsvariabelen zijn een volgende groep new wave omgevingsfactoren die invloed kunnen uitoefenen op het reilen en zeilen van een organisaties. Deze politieke ontwikkelingen kunnen op internationaal niveau zijn, kunnen zich afspelen op het niveau new wave de EU, een bestemmingsland of de Nederlandse situatie. De laatste groep omgevingsvariabelen zijn de juridische variabelen. Juridische variabelen hebben vooral betrekking op de wetgeving. Deze wetgeving kan op vele terreinen plaatsvinden: op het gebied new wave de ruimtelijke inrichting ( planologie ) , kan gelden m.b.t. prijzen, samenwerking, maar ook EU-wetgeving of de wetgeving in de bestemmingslanden zou new wave belang kunnen zijn. De Europese Unie Nederland is lid new wave de Europese Unie en beslist mee in Europa. Nederland was een new wave de zes oprichtende lidstaten van de Unie.